Ziel der Business
Analyse ist es, Strukturen, Prinzipien sowie Kommunikations-
und Geschäftsprozesse eines Unternehmens zu analysieren und
zu verstehen (Erhebung des Status quo). Die Business Analyse
kann übergreifender Natur sein, z.B. in Form einer
umfassenden Organisations- und Prozessanalyse, oder sich auf
Teilaspekte fokussieren, z.B. in Form einer reinen
Wirtschaftlichkeitsanalyse.
Im Rahmen der
Analyse werden Lösungen empfohlen, die es dem Unternehmen
ermöglichen, diese Strukturen, Prinzipien und Prozesse
nachhaltig zu verbessern. Beispiele dafür sind optimierte
Arbeitsabläufe, Änderungen der Aufbauorganisation, der
lösungszentrierte Einsatz von IT, eine verbesserte
interne/externe Kommunikation oder Möglichkeiten der
Kostenreduzierung.
Die Business
Analyse ermittelt dazu Anforderungen und Erwartungen
unterschiedlicher Personen und Personengruppen (Stakeholder)
innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Dabei werden
sowohl zwingende (z.B. gesetzliche oder normative) als auch
freiwillige Anforderungen in die Betrachtung einbezogen.
Als Output erhält
das Management des beauftragenden Unternehmens einen
Analyse-Ergebnisbericht, der zum einen die sog. „Findings“
ausweist, zum anderen konkrete Handlungsempfehlungen für
eine entsprechende Optimierung beinhaltet. |